Termos de Uso e Condições de Serviço
Bem-vindo à Gauss Health. Ao acessar nosso site e utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos e condições abaixo. Estes termos visam garantir a segurança jurídica da operação e a conformidade com as normas da Anvisa, do Conselho Federal de Medicina (CFM) e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Natureza do Serviço
A Gauss Health é uma plataforma de tecnologia de suporte à saúde e otimização do bem-estar. Nossa solução utiliza algoritmos de Inteligência Artificial para processar dados de biomarcadores e sugerir protocolos de suplementação personalizada.
IMPORTANTE: A Gauss Health não é uma unidade hospitalar, clínica médica ou farmácia. Somos um ecossistema que facilita a conexão entre dados diagnósticos, revisão médica e entrega de suplementos.
2. Responsabilidade Médica e Técnica
2.1. Todos os protocolos de suplementação gerados pela plataforma são obrigatoriamente revisados e validados por um médico devidamente registrado no Conselho Regional de Medicina (CRM).
2.2. A inteligência artificial da Gauss atua estritamente como ferramenta de suporte à decisão clínica, sendo a palavra final sempre do profissional médico responsável.
2.3. O uso da plataforma não substitui a consulta médica presencial. Recomendamos que qualquer alteração drástica em seu estilo de vida ou dieta seja discutida com seu médico de confiança.
3. Enquadramento Regulatório (Anvisa)
3.1. Os ativos fornecidos através da Gauss Health são classificados como Suplementos Alimentares, conforme a RDC nº 243/2018 e a Instrução Normativa nº 28/2018 da Anvisa.
3.2. Os suplementos NÃO são medicamentos. Eles não possuem finalidade terapêutica, curativa, de diagnóstico ou de prevenção de doenças.
3.3. A Gauss Health não comercializa substâncias controladas ou hormônios (Portaria 344/98). Qualquer menção a hormônios na plataforma refere-se estritamente ao monitoramento de biomarcadores para fins informativos e de bem-estar.
4. Manipulação e Qualidade dos Produtos
4.1. A manipulação das fórmulas personalizadas é realizada por farmácias de manipulação parceiras, terceirizadas e independentes, que possuem todas as licenças sanitárias exigidas pela Anvisa e pelas Vigilâncias Sanitárias locais.
4.2. A responsabilidade técnica pela pureza, pesagem e manipulação dos insumos é exclusiva da farmácia de manipulação executora, conforme a RDC nº 67/2007.
5. Privacidade e Dados de Saúde (LGPD)
5.1. A Gauss Health coleta dados sensíveis (exames de sangue e biomarcadores). Estes dados são tratados com criptografia de ponta a ponta e utilizados exclusivamente para a personalização do seu protocolo.
5.2. Ao utilizar a plataforma, você concede consentimento livre e inequívoco para o processamento de seus dados de saúde por nossa IA e pelo corpo médico revisor.
6. Limitação de Responsabilidade
6.1. O usuário é o único responsável pela veracidade dos exames laboratoriais e informações de saúde fornecidas.
6.2. A Gauss Health não se responsabiliza por reações adversas decorrentes da omissão de histórico médico, alergias não informadas ou uso indevido (acima da dose recomendada) dos suplementos fornecidos.
7. Cancelamento e Assinatura
A assinatura da Gauss Health engloba o licenciamento do software, o serviço de revisão médica e a logística dos suplementos. As condições de cancelamento e reembolso seguem as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor.
8. Foro
Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste termo, as partes elegem o foro da comarca de São Paulo.
Última atualização: 26/02/2026
Gauss Health – CNPJ: 57.906.732/0001-62